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小米电视再被曝屏幕掉落!售价2个月降400元,售后方案引质疑

2022-6-18 20:42| 发布者: Gordon520| 查看: 140| 评论: 0

摘要: 6月16日消息,广西一网友通过小红书App反映,自己买来不到两个月的小米电视EA70屏幕掉落。该网友表示,觉得这种事不会发生在自己身上,结果被打脸。该网友的遭遇并非孤例。近日,已有2起小米电视屏幕脱落事件,被广 ...

小米电视再被曝屏幕掉落!售价2个月降400元,售后方案引质疑

6月16日消息,广西一网友通过小红书App反映,自己买来不到两个月的小米电视EA70屏幕掉落。该网友表示,觉得这种事不会发生在自己身上,结果被打脸。

该网友的遭遇并非孤例。近日,已有2起小米电视屏幕脱落事件,被广泛报道,小米方面曾回应称,系罕见案例,初步判断(问题)出现在物流、仓储环节的可能性较大。其后,小米又在其发布的《关于小米电视EA70服务计划》中改换口风称,已经确认由于小米电视EA70生产原因,极少数设备可能会出现屏幕开胶的问题。

小米方面还曾对媒体表示,受(生产原因)影响的设备,锁定在生产日期为2月14日至3月20日期间的两批次产品。《财经天下》周刊查询发现,早在2021年12月,就有网友反映,小米电视屏幕掉落,彼时小米给出的售后解决方案是免费维修。

该广西网友提到,目前小米工作人员已经上门搬走屏幕掉落的小米电视,并表示会更换一台新的,在3至5个工作日帮忙装好。但在被问及下一台还是这种情况该怎么办时,工作人员说还不能给出明确答复,但是会按照服务计划履行承诺,也就是对符合条件的产品提供免费上门检修服务,提供额外两年整机延保服务。

小米商城官网显示,小米电视EA70目前的售价仅为2399元,而该网友买入的时候花费了2799元,她表示,“忽然感觉这个事情越来越迷幻了。我退掉再买似乎还省400?但现在只能换新?”(文|《财经天下》周刊 刘镇)


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