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创维电视遇“李鬼”为何山寨电视仍未消灭?

2022-6-18 17:56| 发布者: Gordon520| 查看: 128| 评论: 0

摘要: 近日,一位消费者向媒体爆料称,自己在某家网购平台购买的“创维”电视被发现是山寨品。由于是山寨产品,导致其电视无法进行维修。一年后 “创维”电视成山寨去年6月12日,消费者罗师傅在网上买了个65寸的创维电视机 ...

近日,一位消费者向媒体爆料称,自己在某家网购平台购买的“创维”电视被发现是山寨品。由于是山寨产品,导致其电视无法进行维修。

一年后 “创维”电视成山寨

去年6月12日,消费者罗师傅在网上买了个65寸的创维电视机,当时,花了2351元在伊诺电子科技店铺买的。商家安排工人上门安装后,罗师傅便正常使用了起来,可到今年6月2日时,电视机显示屏突然坏掉了,出现了彩条的现象。


创维电视遇“李鬼”为何山寨电视仍未消灭?

罗师傅联系了商家,但商家最开始回复后,后面就不理人了,出于无奈,罗师傅就只好找到平台投诉,这一投诉就发现了猫腻。平台客服让罗师傅联系创维的官方保修渠道,之后工人也按时上门维修,不料,工人一看到电视机就皱起了眉头。

工人连连摆头,说这电视机修不了,罗师傅以为是钱的问题,想着多给点钱修就是了,但工人却表示:“这个电视机就不是创维的,那个英文的标志都不对,这是外面买的水货电视机,你要去找卖家负责才行”。


创维电视遇“李鬼”为何山寨电视仍未消灭?

原来,创维电视机英文标志最后的三个字母本应该是RTH,但是罗师傅的这台电视机最后3个字母是nly。除此之外,这个电视机没有中文标志,也不清楚具体是个什么牌子,尺寸也没有65寸,这让罗师傅进一步确认自己买到了水货。

罗师傅联系了平台客服,最开始说是赔偿350元的维修费用,让他自己找工人维修,多的他自己承担。但罗师傅并不满意,他认为:这不是维修钱的问题,这是买到水货的问题,难道平台就这么算了?

之后,罗师傅也继续申诉,但是由于他投诉过,所以平台的电话很难打进去。记者帮助他打了平台的电话,但平台客服却始终没有告知,罗师傅购买的电视机品牌,只是表示,平台是绝对不允许卖假货的,对于假货的处理是很严格的。

目前,罗师傅的诉求就是退货退款,客服帮他再次上报,具体处理结果尚未可知。

山寨电视“春风吹又生”

2018年,以创维电视为首的一众电视品牌向山寨电视展开声讨,敦促各大电商平台对山寨现象进行打击和处理。一时间,山寨电视似乎已经销声匿迹。但实际上,如果消费者按照品牌关键词和较低价位段进行筛选,可以很容易地在淘宝、京东、拼多多等电商发现山寨电视的身影。而在以广告为主要商业模式,近两年开始发力电商业务的短视频平台,同样能看到这些并不陌生的身影。


创维电视遇“李鬼”为何山寨电视仍未消灭?

山寨电视“卷土重来”的背后,是电视中低端市场的需求和无良商贩为了利益铤而走险双重作用的结果。

根据国家统计局数据,2020年全国人均可支配收入为32189元,虽然北京上海的人均可支配收入达到了70000元左右,但全国还有二十个省市的人均可支配收入仍处于20000元级别,经济水平有待提升。

日常业内讨论的售价近万的中高端电视,可能要耗费大部分人几个月工资。有些年轻人选择了手机、笔记本电脑等数码产品替代电视,但大部分人还是需要电视来观看电视节目获得休闲娱乐的机会。加上此前互联网电视一度将电视均价压得相当低:小米电视4A 32英寸上市价仅为800元,让不少消费者尝到了甜头。当面板等原材料大幅上涨,正牌厂商难以维持电视低价时,定价脱离市场规律的山寨电视有了可乘之机。

那么山寨电视的利润有多高呢?据一位业内人士透露:“三五个人,一把螺丝刀,老板就可以开奔驰宝马”。在广州花都区的雅瑶镇,一个曾经山寨家电的集中地区,山寨工厂把套料、机壳、主板、液晶屏全部买回来,靠三五个工人一个螺丝刀一组装,就能出来一台电视机,然后通过代理渠道,销售到各个三四线城镇的家电批发市场、电器批发市场。靠着山寨电视发家的老板们,开的不是奔驰就是宝马,名下还有很多房产。

一本万利的产业链加上“成功者”的榜样作用,让无数逐利者不断涌入山寨电视生产链条当中。去年,江苏省海安市公安局破获一起生产销售假冒“4K王牌”、“厦新”牌电视机案件,5万余台的贴牌产品,山寨制造者从中获利高达10余万元。

“山寨之风”如何停下

山寨电视在尺寸上虚标,另外分辨率、功能、屏幕素质更是虚标重灾区。最关键的电视屏幕,极有可能是用产线上淘汰的不合格面板乃至废旧电视回收而来的二手面板制成,完全和正规沾不上边。


创维电视遇“李鬼”为何山寨电视仍未消灭?

抛开假冒伪劣不谈,这批电视最不可控的是安全问题。正规电视厂商在设计生产过程中都会严格遵守国家和行业规定,将产品引发安全事故的风险降到了相对较低的可控范围内,机身所使用的也都是阻燃率较高的塑料材质。而山寨电视会将这部分成本极大压缩,机身几乎是一点就燃。


创维电视遇“李鬼”为何山寨电视仍未消灭?

购买山寨电视的消费者,大多是缺乏警惕意识,被山寨电视的低价所迷惑,从而上当受骗。所幸相较于前几年,消费者对山寨家电有了应对的办法。根据2019年《电子商务法》规定:电子商务经营者应当全面、真实、准确、及时地披露商品或者服务信息,保障消费者的知情权和选择权;电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者侵犯知识产权的,应当采取删除、屏蔽、断开链接、终止交易和服务等必要措施,未采取必要措施的,与侵权人承担连带责任。消费者可以拿起法律的武器保护自己。

此外,对于“山寨”问题,市场监管总局也多次表示要实施全链条打击,将包括“傍名牌”在内的制售假冒伪劣商品、商标侵权、相关虚假宣传和违法广告等违法行为,列为重点打击目标。

家电网主编李韬认为,长久来看,山寨电视的出现必然会导致电视行业的发展。这就要求电视厂商、电商平台以及监管部门严厉打击,而消费者们也应该支持正品电视,让中国的电视行业得以健康发展。


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